火車專家

真言

2013年6月17日

火車專家

 

 

前言

 

話說這世界有個流行的說法：要做專家豈碼要專心地學習十年。 那麗真的這位老朋友，在同一家創新科技公司超過廿年，算是兩倍專家的專家啦!

 

為何要成為專家

 

有朋自遠方來，不亦樂乎! 不敢怠慢，立刻奉陪，暢聚兩小時。 這位來自高科技創新界的專家，為何這麼高興自己是專家？因為他的老闆每半年調整他的薪酬一次，再給他公司的換股權証！

 

甚麼專家最吃香？

 

懂得「尋寶」的就是專家、懂得「人棄我取」的就是專家。 這老朋友利用現存差不多是世界上最古老的交通工具 ----火車 ---- 做物流而成為了火車運輸物流專家。

 

如何成為專家?

 

原來這老朋友成「專」之路，真是簡單得不能再簡單， 全因一個意識、一個概念 : 以客為本，努力不懈。

 

想當年就是因為公司有個「柯打」給了這老朋友，說是貨物以船運送太慢、以飛機運送又太貴，快找個快、省好的方法代替這兩回事。

 

老友記認真地聆聽「內部顧客」的要求，並未怠慢，由此處開始問，一直問下去、一直找不同的人商談、一直在搜尋、一直地踫釘、一直再繼續…

 

如今在公司裏面，沒有人在同一個課題方面有那深厚的功力，而又大大幫到公司成本效益，自然對老友記器重。

 

要成為專家，先决條件是「聆聽顧客的難題」， 原來寶藏就在難題裏!