新領導人的頭一百天

真言

2009年10日19日

新領導人的頭一百天

前言

 

麗真在九月一日新加盟渣打銀行，深明作為新公司內一個領導人，要善用頭一百天的時間順利過度；連忙重溫一次有關新領導人在這百日內必做項目。

 

「一百日」精選原則

 

只是簡單兩句話，便可以函蓋新領導人在過度期內的成功秘訣:

 

1)      用心聆聽及學習；

2)      別過度承諾但要超越預期。

 

「一百日」十個糖衣陷阱

 

新領導人往往由於自信過高，或自尊太強，而墮進這百天過度期內的陷阱。這些陷阱數目何其多，現試列舉十個最常見的供參考:

 

1) 對上司過度承諾;

2) 作出太急速的決定、或相反地因數據未齊而延誤決定;

3) 扮演「答案先生」，認為自己有齊所有答案;

4) 經常把從前的顧主掛在口邊；

5) 令旁人不敢說出真心意見;

6) 不容納不同意見；

7) 企圖單獨完成所有任務;

8) 對公司文化不夠理解、未能解讀隱藏的權力中心;

9) 為了改革而犧性原本架構內的強項；

10) 著重公開亮相多於照顧生意

 

「百日維新」?

 

我們熟知的「百日維新」是短暫的、是令人婉惜和唏噓的。可是這裏介紹的變革方法，卻是非常實用而有效的。

1.      建立一個試點項目(在CB Academy 內有數個試點項目，尋求改善新同事適應新工作環境的方法)

2.      改變現行量度成續的標準(在 CB Academy 內，已有量度training hours, trainer hours 等，新加上去的是trainers在CB Academy 「業務」的參與)

3.      教育與投入(例如在CB Academy 內，同事們要參加早上卅分鐘部門會議，理解和討論需要作出的改變；會議中要跟進的項目，則在同日中午卅分鐘trainer-stakeholder工作會議中討論各方案

4.      集體思維構思新操作方式(例如在CB Academy內，這項目是「建立一個長期流水作業式的上課基制，足以應付每天有各程不同工種的新同事上班」)

 

做新領導人的路是極挑戰性的，必定要懷著謙虛的心情、如履薄冰地走著呢!