企業管治 - 如何做好招聘的準備功夫

「真」言

2008年5月19日

企業管治 - 如何做好招聘的準備功夫

 

招聘工作坊

 

上星期四，麗真舉辦了一個招聘工作坊，對象為人力資源部門的招聘專員。為了使其他人力資源部門成員對工作坊內容有所了解，現分享要點如下。

 

招聘人員務必與時並進 : 了解公司文化及其所需人選

 

作為最前線接觸應徵者的人員，招聘員務必有敏銳的觸覺，掌握公司在不同情況下要求的是甚麼樣的人選，從而設計合適的面試安排及有關題目。

 

因此，麗真介紹了幾個可以讓招聘人員增加有關認識的渠道:

1.    互聯網上所刋載的各職位工作大綱及要求細項

2.    「維基百科」內所登載的有關行業、產品、設計、物料等知識

3.    Style.com內各大品牌來季資訊及各知名人士的時裝喜好趨勢

4.    每週貨會上最好銷量成品及前線服務員對產品的意見

5.    每月迎新服務培訓班中主席訓示，透視公司內部文化及對員工的期待

6.    每月迎新服務培訓班中與新同事對話

7.    公司在網站內公開的資料

8.    人力資源部每月親切巡訪店鋪時與各同事對話

 

招聘專員應該培養對各部門員工和公司文化的好奇心，增加有關了解，並習慣覆述經觀察及思考後的心得，增加對公司的正面認識。對公司的正面認知愈多，招聘部專員的信心便愈大，招聘專員在面試過程中愈容易確認那些應徵者適合公司，更令自己做個稱職的公司代言人，在應徵者面前，為公司建立優良的僱主品牌形象。

 

公司對各品牌員工的要求

 

前線職位空缺方面，招聘員得用心尋找合適同品牌的員工。主席先生明確指示各品牌的特質為：氣質(Ladies)， 內涵 (Concept)，活力(Functional)及敏捷 (BSX)。麗真亦提示招聘人員要尋找應徵者中真正對佐丹奴品牌有passion的人；另、麗真亦提示合適應徵Concept的人對自己的外觀有頗高的要求。

 

招聘人員緊貼招聘流程:  對招聘部門進行適當的期望管理及 迅速行事

 

招聘人員要明確對部門主管表達人力資源部門會全面支援招聘項目的決心，配合以實際的迅速行動，與部門主管在三天內完成確認職位的工作大綱及內容和職級評審、在十二天內完成對合適應徵者的第一回合及第二回合面試、對面試內容進行分析及總結、與部門主管達成默契，並儘量確認合適候選人在之後三十天內上班。

 

貳零零捌年招聘人員的任務及要達至的基本要求

各招聘人員，務必取得應徵者的同意，把高質數而未能入選的應徵者之基本資料，存入數據庫，方便在日後有職位空缺時，主動接觸他們；又，招聘人員要適當地投資在人際脈絡，把有意考慮佐丹奴日後空缺的人事資料，存入Talent pipeline，確保公司在有需要時，迅速地安排好面試。